ユーザからのフィードバックは重要
NetCommons が、本当に役立つ情報基盤になるためには、どんな利用者がどのような目的でうつかっているかや、どんな感想や、要望を持つかを適切につかむことは大切です。
ユーザ情報を的確につかむためには、
1.NetCommons の利用統計
2.運用者へのヒヤリング
をするのがいいでしょう。
すぐにできるところでいくと、
●公式でアンケートをとる
NetCommons 公式サイトでアンケートをするのはどうでしょうか?
昔から、いっているのですが、NetCommons の機能でアンケートは重要です。
公式サイトも、参加者が、2000人以上います。全員が答えるわけはないと思いますが、
面白いアンケートがとれるでしょう。
アンケートの内容はシンプルでいいです。NetCommons でサイト運営中かどうかを聞くだけでもよいでしょう。
そして、しばしばアンケートをやるのがいいのではないでしょうか?
●有力サイトのヒヤリング まずは屋久島
屋久島の事例など、プレスリリースまでした事例があります。その後どうなったかなど、詳しくヒヤリングすると、価値あるユーザからのフィードバックが得られるはずです。
ガリレオ工房もヒヤリングしたいところです。